业务 - Idir

业务

每天订单由我们的网上系统收集,截止时间为晚上10点。我们可以保证向意大利的客户次日中午12点之前发货。我们的物流中心是一个高效、专业的团队,有能力在最紧迫的时间范围内处理、配送来自全球的订单。

物流

我们目前的仓储面积超过7000平方米,公司已经在投资建立第二个仓库,完工后仓储面积将扩大超过两倍。物流部门每天需要处理大量的订单数据,精准服务和对细节的关注是至关重要的,物流配送部门的高效运转还得益于我们有一个高度专业化的团队。收集和准备的货物都严格遵循特定的标准,以求最大限度地减少错误。所有的流程都由电子化处理。仓储分为应收帐款区域,准备区,包装区,意大利地区发货区和全球航运区。

供应商

公司拥有大量的备件以及超过120000个可用的图号。.配件范围包括:机械零件,电子元件,电器,空调设备,车身件,压缩空气和润滑剂。正是这强大的后盾使得我们能够以合理的价格将正确的产品在正确的时间交付。

营销和网络项目

Valore aggiunto, perché ci scelgono.

客户服务:与顾客的持续对话

我们的客户可以通过不同方式与我们取得联系: 电话、电子邮件、聊天和/或电子商务,获得可能需要的各种信息,包括未交货订单或者一般的技术支持。IDIR的业务不仅仅限于出售产品,我们还提供所有的售前和售后支持服务,让客户通过时事通讯或其他方式的交流得到全面的了解。

检定装置和集成流程

我们的系统都是根据 UNI EN ISO 9001:2008认证,并通过ERP集成每一步操作每个产品从我们的仓库出货后到最终交运前,都要经历数次检查。 

大数据

显示交叉引用的数量与初始程序,可以凸显汽车出现的问题和错误,并建议产品特别优惠和可以一并购买的赠送产品。通过在线显示,您可以搜索可用性、web系统服务与我们的客户系统集成,此外还可以寻找原始代码,车牌,底盘号码,注册所有权和编目品牌模型。

简化程序联机换取有缺陷的零部件

IDIR处理联机的备件程序可以允许客户要求快速更换或检查有缺陷的部件。这种类型的客户支持,加上有效的保证系统,获得了客户的高度赞赏。